Intranet Posts oder Artikel spielen eine entscheidende Rolle bei der internen Kommunikation in Unternehmen. Sie dienen dazu, Mitarbeiter über wichtige Neuigkeiten, Richtlinien, Veranstaltungen und andere relevante Informationen auf dem Laufenden zu halten. Doch wie schreibt man wirklich gute Intranet Artikel, die auch gelesen werden?
Warum interne Kommunikation über das Intranet so wichtig ist
In vielen Unternehmen ist das Intranet der primäre Kanal für interne Nachrichten. Dennoch bleiben Artikel häufig ungelesen – nicht weil das Thema irrelevant ist, sondern weil die Aufbereitung nicht stimmt. Gut geschriebene Intranet-Artikel fördern Transparenz, stärken die Unternehmenskultur und reduzieren den E-Mail-Verkehr erheblich.
Gründliche Recherche ist der Schlüssel
Bevor Sie mit dem Schreiben beginnen, sollten Sie eine gründliche Recherche durchführen. Je besser Sie das Thema verstehen, desto einfacher wird es, klare und präzise Artikel zu verfassen. Nutzen Sie interne Quellen wie Unternehmensrichtlinien, Berichte oder interne Experten.
Sprechen Sie mit den Fachexperten im Unternehmen. Ein kurzes Interview liefert oft authentische Zitate und Praxisbeispiele, die den Artikel lebendig und glaubwürdig machen.
Klare Struktur und präziser Inhalt
Vermeiden Sie lange, komplizierte Sätze und verwenden Sie stattdessen kurze und prägnante Formulierungen. Gliedern Sie Ihren Artikel in Abschnitte und nutzen Sie Zwischenüberschriften, um die Lesbarkeit zu verbessern.
Die wichtigste Information gehört an den Anfang – das sogenannte „Inverted Pyramid"-Prinzip aus dem Journalismus. Mitarbeitende, die nur die ersten Zeilen lesen, sollten bereits die Kernbotschaft erfassen können.
Verwenden Sie verständliche Sprache
Verwenden Sie eine einfache und verständliche Sprache, die für jeden Mitarbeiter zugänglich ist. Vermeiden Sie Fachjargon und erklären Sie komplexe Konzepte, wenn nötig. Bedenken Sie: Ihr Publikum umfasst alle Abteilungen – vom Vertrieb bis zur Produktion, von der Geschäftsführung bis zum Werkstudenten.
Storytelling im Intranet
Menschen erinnern sich an Geschichten, nicht an Fakten. Nutzen Sie Storytelling-Elemente in Ihren Artikeln: Stellen Sie Mitarbeitende vor, die ein Projekt erfolgreich umgesetzt haben. Beschreiben Sie Herausforderungen und wie das Team sie gemeistert hat. Lassen Sie Betroffene selbst zu Wort kommen. Ein Artikel über die neue Reisekostenrichtlinie wird niemanden begeistern – aber die Geschichte eines Kollegen, der dank des vereinfachten Prozesses seine Abrechnung in 5 Minuten statt 30 erledigt, schon.
Berücksichtigen Sie das Design
Achten Sie auf gute Formatierung, klare Schriftarten, ausreichend Platz zwischen den Absätzen und passende Bilder oder Grafiken. Ein gut gestalteter Artikel lädt zum Lesen ein.
Nutzen Sie Aufzählungen für Listen, Infografiken für komplexe Zusammenhänge und kurze Videos für emotionale Themen. Visuelle Elemente erhöhen die Verweildauer und verbessern das Verständnis nachweislich.
Fokussieren Sie sich auf die Bedürfnisse der Zielgruppe
Was sind die größten Herausforderungen Ihrer Leser? Welche Fragen haben sie? Indem Sie relevante Lösungen und Informationen bereitstellen, werden Ihre Artikel gelesen und geschätzt. Segmentieren Sie wenn möglich: Nicht jeder Artikel ist für alle relevant. Gezielte Veröffentlichung in abteilungsspezifischen Kanälen erhöht die Relevanz.
Tipps für hohe Leseraten
Ein prägnanter, einprägsamer Titel zieht Aufmerksamkeit an. Ein starkes, relevantes Bild erhöht das Interesse. Der Fließtext sollte klar und prägnant formuliert sein, mit Zwischenüberschriften für bessere Lesbarkeit.
Weitere bewährte Taktiken: Veröffentlichen Sie zu festen Zeiten (z. B. Dienstagmorgen statt Freitagnachmittag), nutzen Sie Push-Benachrichtigungen sparsam aber gezielt, und fügen Sie einen klaren Call-to-Action ein – sei es ein Kommentar, eine Anmeldung oder ein Link zu weiterführenden Informationen.
Erfolgsmessung
Moderne Intranet-Plattformen bieten Analytics-Funktionen: Seitenaufrufe, Verweildauer, Klickraten und Interaktionen. Nutzen Sie diese Daten, um zu verstehen, welche Themen und Formate bei Ihren Mitarbeitenden ankommen – und passen Sie Ihre Content-Strategie entsprechend an.
Zusammengefasst
Das Schreiben besserer Intranet Artikel erfordert Zeit, Geduld und Übung. Verstehen Sie die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe, betreiben Sie gründliche Recherche, nutzen Sie eine klare Struktur und verständliche Sprache – und nutzen Sie Feedback für kontinuierliche Verbesserung. Mit der richtigen Strategie wird Ihr Intranet vom Informationsarchiv zum lebendigen Kommunikationskanal.