Einleitung
Universal Investment ist eine der größten unabhängigen Fondsgesellschaften Europas und verwaltet ein Vermögen von über 500 Milliarden Euro. Mit rund 1.700 Mitarbeitenden an Standorten in Frankfurt, Luxemburg und weiteren europäischen Metropolen stand das Unternehmen vor der Aufgabe, eine digitale Heimat zu schaffen, die sowohl informiert als auch verbindet.
Herausforderung
In der stark regulierten Finanzbranche sind Compliance und Informationssicherheit oberste Priorität. Gleichzeitig kämpfte Universal Investment mit einer typischen Herausforderung mittelgroßer Unternehmen: Trotz einer überschaubaren Belegschaft fehlte der informelle Austausch zwischen den Abteilungen. Neue Mitarbeitende fanden sich nur schwer in der Organisation zurecht, und die Unternehmenskultur wurde zu wenig sichtbar gelebt.
Ansatz
AONIC konzipierte ein Social Intranet auf SharePoint Online, bei dem die Mitarbeitenden im Mittelpunkt stehen. Intelligente Personalisierung liefert jedem Nutzer einen individuellen Newsfeed – kuratiert durch eine KI, die Relevanz nach Abteilung, Interessen und Lesehistorie bewertet. Interaktive Formate wie 'Kollegenportrait der Woche', Team-Blogs und ein 'Kulturkalender' machen die Unternehmenskultur erlebbar. Eine intuitive Navigation und eine leistungsstarke Volltextsuche sorgen dafür, dass Informationen in Sekunden gefunden werden. Besonderer Fokus lag auf der mobilen Nutzung – für maximale Erreichbarkeit auch außerhalb des Büros.
Mehrwert
Das Social Intranet wurde zum zentralen Treffpunkt der Organisation. Die Nutzungsrate liegt bei über 90% der Belegschaft – ein außergewöhnlicher Wert für ein Intranet. Besonders die personalisierten Inhalte und die sozialen Features wurden von den Mitarbeitenden begeistert aufgenommen. Das Onboarding neuer Kolleginnen und Kollegen wurde deutlich beschleunigt, und die Identifikation mit dem Unternehmen messbar gestärkt.
Fazit
Universal Investment zeigt, dass auch in der regulierten Finanzwelt ein Intranet mehr sein kann als ein Informationsportal. Durch die geschickte Verbindung von Social Features, KI-Personalisierung und einem konsequenten 'People First'-Ansatz entstand eine Plattform, die Unternehmenskultur nicht nur abbildet, sondern aktiv formt.
